.png)
Доработка портала Государственных услуг
Обеспечиваем бесперебойную работу госуслуг через точную интеграцию, тщательное тестирование и соответствие стандартам
- Клиент
Государственные услуги
- Основные цели проекта
Разработка архитектуры и механизмов взаимодействия компонентов портала Госуслуги с учётом специфики бизнес-процессов ведомств.
Тестирование функциональности государственной услуги перед развёртыванием в промышленную эксплуатацию.
Актуализация интерфейса портала в соответствии с требованиями нормативного контроля - Сайтhttps://ivanovo.gosuslugi.ru/
Портал «Госуслуги» (Единый портал государственных и муниципальных услуг) — это ключевая цифровая платформа Российской Федерации, обеспечивающая гражданам и организациям доступ к широкому спектру услуг в электронном виде
Его основная задача — упростить взаимодействие с государственными органами, сократить временные и бюрократические издержки, а также повысить прозрачность и доступность сервисов
Через единую точку входа пользователи могут получить юридически значимые услуги, такие как замена паспорта, регистрация автомобиля, оформление социальных выплат или запись к врачу
Задачи
Разработать логическую и техническую архитектуру взаимодействия компонентов портала с учётом уникальных бизнес-процессов различных ведомств для обеспечения корректности и надёжности сервисов
Провести комплексное тестирование функциональности, нагрузки и безопасности новой или обновлённой государственной услуги в предпродакшн-среде перед её запуском для граждан
Настроить безопасный и регламентированный обмен данными между порталом «Госуслуги» и внутренними информационными системами государственных органов, обеспечив сквозное выполнение услуг
Актуализировать пользовательский интерфейс портала, включая формы и элементы ввода, в строгом соответствии с утверждёнными требованиями нормативного контроля и стандартами доступности
.png)
Решения
Комплексный подход к созданию надёжных и соответствующих стандартам государственных сервисов
Разработана и внедрена гибкая архитектура, которая выступает единым шлюзом для подключения ведомств. Она адаптируется под специфические бизнес-процессы каждого органа, обеспечивая корректную логику работы услуги без перестройки их внутренних систем
Разработана и внедрена гибкая архитектура, которая выступает единым шлюзом для подключения ведомств. Она адаптируется под специфические бизнес-процессы каждого органа, обеспечивая корректную логику работы услуги без перестройки их внутренних систем
Создан регламент и выделенная среда для полного цикла проверок — от функционального соответствия требованиям до нагрузочного тестирования и проверки безопасности. Это позволяет выявить и устранить ошибки до того, как услуга станет доступна гражданам
Создан регламент и выделенная среда для полного цикла проверок — от функционального соответствия требованиям до нагрузочного тестирования и проверки безопасности. Это позволяет выявить и устранить ошибки до того, как услуга станет доступна гражданам
Проведена работа по модернизации пользовательского интерфейса портала. Все элементы приведены в соответствие с актуальными стандартами нормативного контроля (нормоконтроля), что гарантирует юридическую силу операций и единый, понятный опыт для пользователей
Проведена работа по модернизации пользовательского интерфейса портала. Все элементы приведены в соответствие с актуальными стандартами нормативного контроля (нормоконтроля), что гарантирует юридическую силу операций и единый, понятный опыт для пользователей
Результат
Стабильные и удобные госуслуги, соответствующие всем стандартам
Внедрённая архитектура и тестирование обеспечили стабильную и безошибочную работу госуслуг в промышленной среде, минимизировав сбои после выпуска
Все сервисы и их интерфейсы приведены в строгое соответствие с требованиями нормативного контроля, что гарантирует их юридическую корректность и правомочность
Граждане получают услуги через единый, понятный и современный интерфейс портала, что повышает скорость и комфорт взаимодействия с государством
.png)
.png)
Вызовы и подход
Разработка государственных сервисов требовала решения трёх ключевых задач. Во‑первых, мы создали гибкую архитектуру для интеграции с системами ведомств. Во‑вторых, внедрили строгий цикл предрелизного тестирования. В‑третьих, актуализировали интерфейс по требованиям нормоконтроля. Этот подход обеспечил надёжные, легитимные и удобные услуги для граждан