.png)
Центральная поликлиника Литфонда
Следите за статусом врачей в реальном времени — ваш комфорт начинается с информации
- Клиент
Центральная поликлиника Литфонда
- Основные цели проекта
Сделать посещение поликлиники более комфортным путём отображение статуса занятости врача в режиме реального времени
- Сайтhttps://lit-clinic.ru
Центральная поликлиника на Ленинградке — одно из старейших лечебно-профилактических учреждений Москвы. Она была организована в 1936 году, как лечебное учреждение, осуществляющее медицинскую помощь писателям и их семьям, проживающим на территории СССР
В настоящее время Центральная поликлиника на Ленинградке является современной частной клиникой, оказывающей все виды лечебно-диагностической помощи. В клинике ведут приём более 125 специалистов, среди которых доктора и кандидаты медицинских наук, врачи высшей категории
Философия — это забота о пациенте во всех её проявлениях. Компетентность, индивидуальный подход к каждому случаю и доверительные отношения с пациентом — ценности, которые поликлиника ставит превыше всего
Задачи
Создать программу для ПК, с помощью которой врач может указать свои данные и в один клик сменить статус приёма на «Свободен» или «Занят». Это основа для формирования информации в системе
Настроить приложение для мониторов у кабинетов, чтобы они отображали ФИО врача, номер и его статус. Это ключевой элемент информирования пациентов и повышения комфорта ожидания
Реализовать административный веб-интерфейс для настройки системы: связки устройств, управления врачами и кабинетами, а также для планирования показа дополнительного контента
Обеспечить мгновенную передачу данных между всеми компонентами системы по локальной сети для отображения актуального статуса врачей на панелях в реальном времени
.png)
Решения
Комплекс программных продуктов для автоматизации информирования пациентов в реальном времени
Программа для ПК, позволяющая врачу одним кликом переключать свой статус (“Свободен“/“Занят“). Служит источником данных для системы
Программа для ПК, позволяющая врачу одним кликом переключать свой статус (“Свободен“/“Занят“). Служит источником данных для системы
Экраны в коридорах, которые в реальном времени показывают ФИО врача, номер кабинета и его текущий статус занятости
Экраны в коридорах, которые в реальном времени показывают ФИО врача, номер кабинета и его текущий статус занятости
Веб-интерфейс для настройки всей системы: связки устройств, управления списками и загрузки дополнительного контента
Веб-интерфейс для настройки всей системы: связки устройств, управления списками и загрузки дополнительного контента
Результат
Повышение комфорта и прозрачности работы поликлиники
У каждого кабинета появились экраны с актуальным статусом врача. Пациенты в реальном времени видят, можно ли заходить, что снижает неопределённость и лишние вопросы
Создана спокойная и предсказуемая обстановка в зоне приёма. Пациенты могут лучше планировать время, не отвлекая медперсонал, что делает визит удобнее
Запущена централизованная система для контроля информации на всех экранах. Администрация легко настраивает связь между кабинетами и может показывать полезные объявления
.png)
.png)
Вызовы и подход
Разработка системы информирования пациентов потребовала решения трёх ключевых задач. Во‑первых, мы создали простое врачебное приложение для мгновенного обновления статуса. Во‑вторых, внедрили сеть информационных панелей в зоне ожидания для отображения данных в реальном времени. В‑третьих, разработали веб-панель управления для централизованного контроля системы. Этот подход создал комфортную и прозрачную среду для пациентов и врачей